沈陽排隊機(jī)叫号機(jī)适用于服務行業(yè)辦事(shì)大廳,如政府、金(jīn)融、醫 院、郵政、通(tōng)信、工(gōng)商、稅務、保險、交通(tōng)等多個(gè)領域,不但(dàn)可以創造輕松的(de)排隊環境,給客戶優品質的(de)服務,還(hái)可以提高(gāo)服務部門的(de)形象面貌,提高(gāo)工(gōng)作(zuò)效率。
一、客戶功能
1、查詢功能:查詢辦理(lǐ)流程、需要的(de)資料;
2、排隊取票(piào):在排隊時(shí),刷身(shēn)份證登記,實現(xiàn)身(shēn)份證互聯網登記;
3、時(shí)間(jiān)預算(suàn):排隊叫号機(jī)在号票(piào)或者顯示屏上(shàng)設置顯示每位顧客前面等待的(de)人(rén)數以及大約等待的(de)時(shí)間(jiān);
4、服務評價:客戶可在評價器(qì)上(shàng)對(duì)辦理(lǐ)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)的(de)服務進行評價;
5、會員(yuán)識别:通(tōng)過讀卡器(qì)讀取客戶相(xiàng)關信息後,自(zì)動識别客戶類型;
二、管理(lǐ)功能
1、員(yuán)工(gōng)管理(lǐ):工(gōng)作(zuò)開(kāi)始前,輸入員(yuán)工(gōng)代碼進行登錄操作(zuò);工(gōng)作(zuò)結束後,退出排隊叫号系統;
2、會員(yuán)管理(lǐ):排隊叫号機(jī)按照(zhào)營業(yè)機(jī)構自(zì)定的(de)規則對(duì)普通(tōng)用戶和(hé)會員(yuán)進行自(zì)動優先排隊;