無聲叫号是由叫号預備推送和(hé)叫号推送，結合廳內(nèi)顯示屏顯示的(de)實時(shí)排隊進度信息取代聲音(yīn)傳遞信息的(de)過程，從(cóng)而改善大廳吵雜(zá)的(de)辦事(shì)環境。
叫号預備推送
叫号預備推送是指排隊叫号系統即将呼叫到指定的(de)排隊序号時(shí)，智能排隊評價系統将推送一條消息到手機(jī)，手機(jī)将通(tōng)過微(wēi)信API服務器(qì)将消息推送給最終用戶，從(cóng)而實現(xiàn)通(tōng)知用戶，讓用戶提前準備的(de)功能；
如：張三辦理(lǐ)的(de)是【綜合業(yè)務】，獲取到的(de)排隊序号為(wèi)A010，在【綜合業(yè)務】的(de)A007号被智能排隊評價系統呼叫時(shí)将推送一條消息到微(wēi)信公衆号應用；微(wēi)信公衆号應用将接收到該消息，并生(shēng)成消息通(tōng)知發送給最終用戶。
叫号推送
叫号推送是指在智能排隊評價系統呼叫該用戶前往指定的(de)窗口辦理(lǐ)業(yè)務時(shí)，通(tōng)過手機(jī)推送消息給用戶；提醒用戶前往指定窗口辦理(lǐ)。