辦事(shì)大廳信息基礎服務系統
投入使用的(de)大東區(qū)政務服務中心使用面積達到24500平方米,是原政務服務中心的(de)7倍。據介紹,大東區(qū)政務服務中心集行政審批、公共服務、社會治安多項功能于一體(tǐ),市(shì)、區(qū)兩級50餘家(jiā)機(jī)關事(shì)業(yè)單位以及4家(jiā)銀行共開(kāi)設238個(gè)服務窗口,入駐人(rén)員(yuán)達600餘名。整合了視(shì)頻(pín)監控、糾紛調解、數字化(huà)城(chéng)管、96115市(shì)民(mín)熱線、民(mín)心網、市(shì)長(cháng)信箱等公共服務平台,開(kāi)通(tōng)了企業(yè)訴求、民(mín)生(shēng)訴求等七大闆塊,建成了集訴求受理(lǐ)、矛盾調處、協同調度、結果反饋于一體(tǐ)的(de)現(xiàn)代化(huà)公共服務指揮調度大廳。記者了解到,大東區(qū)政務服務中心不僅在硬件(jiàn)功能上(shàng)展現(xiàn)了全新的(de)面貌,更是在服務內(nèi)涵上(shàng)進行了全新的(de)整合:新的(de)政務服務中心不再是單一的(de)行政審批服務部門,而是集便企利民(mín)功能于一身(shēn)的(de)政務服務綜合體(tǐ),與企業(yè)群衆密切相(xiàng)關的(de)政務服務事(shì)項“應進必進”,讓企業(yè)和(hé)市(shì)民(mín)“進一個(gè)門辦所有(yǒu)事(shì)”。
“大東區(qū)政務服務中心以‘互聯網+政務服務’為(wèi)引領,植入了在線辦理(lǐ)系統等大量智慧管理(lǐ)元素,為(wèi)政務服務‘一張網’建設提供了堅實的(de)基礎,将逐步實現(xiàn)‘不見面’的(de)網上(shàng)辦事(shì)和(hé)‘最多跑一次’辦成所有(yǒu)事(shì)。可以說(shuō),這(zhè)是沈陽乃至全省‘整合最徹底、事(shì)項最齊全、授權最充分、系統最智能、環境最優美(měi)、服務最高(gāo)效’的(de)政務服務中心。”大東區(qū)政務服務中心主任杜岩介紹說(shuō)。
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